MANAGEMENT ÚSPĚCHU

Management (organizování a řízení) má svá pravidla, jejichž správná aplikace vede k cíli. Tím cílem je úspěch. Úspěch vyjádřený v zisku, spokojenosti zákazníků, zájmu trhu, pozitivním hodnocením odborné veřejnosti a zájmem investorů. ISO normy, kterým jsou věnovány jiné sekce této internetové prezentace, přináší tu výhodu, že jsou-li správně uplatněny, zajistí komplexní přístup ke všem nezbytným oblastem managementu. Systém bude úspěšný. To však neznamená, že bez ISO norem to nejde.

 

Management zaměřený na výsledek je určen:

• Pro firmy, které chtějí dále zvyšovat svoji úspěšnost a hledají nové impulsy
• Pro firmy, které řeší dílčí problémy s managementem
• Pro firmy, které nechtějí investovat do nákladných certifikací, jsou však zapojeny do výrobních a dodavatelských řetězců, které po nich vyžadují postupy obvyklé v systémech podle ISO norem
• Pro firmy pracující v segmentu automotive a nebo pro velké světové firmy
• Pro začínající firmy, které nebudují svůj management na pokusech a náhodách
• Pro firmy, které potřebují dobudovat management akceptující zákonné požadavky na podnikání

 

Jak nejlépe začít?

Předně nás kontaktujte ...Kontaktní centrum ……neprodleně se s Vámi spojíme a ujasníme si Vaše potřeby.

Ideálním začátkem je provedení jednodenního auditu managementu Vaší firmy. Získáme společnou představu o současném stavu a možnostech, kterými disponujete, na jejichž základech budeme schopni zpracovat reálný plán dalších činností . Získáte zároveň nestranný, ničím nezatíženy a objektivní pohled na Vaši firmu. Výstupem auditu je zpráva o zjištěních a návrhy možných variant dalšího postupu. 

 

V čem Vám budeme prospěšní?

 

Úspěch a výkonnost musí být plánována

• Zpracování podnikatelské vize, Podnikatelského záměru, SWOTT analýzy
• Zavedení systému řízení rizik – risk management
• Implementace zákonných norem a požadavků technických norem do procesů firmy
• Vybudování systému plánování výsledků, cílů, ukazatelů - controllingový systém
• Návrh systému řízení vztahů se zákazníky a uplatnění požadavků zákazníků do procesů firmy – management orientovaný na zákazníka
• Navržení systému vnitřní kontroly – controllingový systém, systém Benchmarkingu
• Navržení systému řízení pravomocí a odpovědností pracovníků a základních pravidel provozu firmy
• Návrh a standardizace firemních produktů, řízení životního cyklu výrobků
• Návrh a standardizace výrobních a prodejních procesů a naplánování metod jejich produktivity- procesní řízení
• Návrh systému způsobilosti pracovníků a řízení růstu jejich schopností

 

Implementace a využití navržených standardů

• Zaškolení pracovníků a jejich koučink při osvojení zavedených procesních standardů
• Zpracování a využívání dokumentace, návodek a pracovních instrukcí pracovníky
• Využití informačních systémů podporujících produktivitu práce, kontrolní mechanismy a získávání objektivních dat
• Řízení prodejních a distribučních procesů, cest a jejich výkonnosti
• Řízení nákupu a vztahů s dodavateli
• Vzdělávání pracovníků, koučink zaměřený na produktivitu práce a dosahování plánovaných výsledků
• Řízení kvality výroby a služeb jako nástroj spokojenosti zákazníků a snižování výrobních nákladů
• Systém logistiky vstupů, skladových zásob a distribučních kanálů s cílem minimalizovat ztráty a potřebu finančních prostředků

 

K výsledkům se musíme propracovat přes pravidelnou a trvalou kontrolu

• Zavedení účinného systému kontroly vstupů
• Zavedení mezioperačních a výstupních kontrol
• Systém spořivého a účinného měření – metrologie
• Pravidelná hodnocení plánů, prezentace výsledků a opatření k zvýšení výkonnosti - controllingové výstupy
• Hodnocení spokojenosti zákazníků
• Interní sebehodnocení

 

Úspěšný systém managementu se musí trvale vyvíjet

• Řešení problémů, reklamací a stížností tak, aby se již neopakovaly – systémové řešení kořenových příčin
• Výroční hodnocení výkonů a úspěchů jako podklad pro nové kolo plánování
• Inovace produktů
• Zajištění vnějších zdrojů, výhodných aliancí a kooperací
• Projekty snižování provozních a výrobních nákladů - reeingineering procesů
• Projekty trvalého zvyšování produktivity práce

 

Neakreditované certifikáty

Projekty mohou být završeny neakreditovanými certifikáty pro odbornou veřejnost a zákazníky. Jedná se o certifikát, který zákazníkům nebo partnerům prokazuje, že firma aplikovala požadavky vybrané  normy, řídí se jimi a prověřuje jejich účinnost. Neakreditované certifikáty nenahrazují certifikáty vystavené akreditovanou certifikační společností a mají pouze omezený okruh použití. Na druhé straně významně šetří firemní prostředky. Neakreditovaný certifikát může být dočasným řešením a mezikrokem. Více informací v sekci Neakreditované certifikáty